61%
Hodnocení: 3 hvězdičky z 5
Obchod nedodržel cenu výrobku cca o200 Kč. Pravdou je, že v potvrzení objednávky v den objednáni jsem si nevšiml vyšší ceny na emailu mě zaslaném. Ještě ale v den dodání, byla cena ne webu nižší než jsem zaplatil při předání zboží. Až po mé urgenci se na webu cena upravila na vyšší cenu.
Koupil jsem čtyřtaktní křovinořez a součástí dodávky byl anglický návod na dvoutaktní motor !!! Dále v dodávce chyběl avizovaný olej do motoru.
Faktem však je, že po reklamaci do dvou dnů jsem obdržel olej + navíc ochranu sluchu ("sluchátka"). Chci věřit, že to nebyl záměr, a že vše bylo jen trochu chaosem v obchodním odd. a expedici.
Děkujeme panu Matušovi za jeho hodnocení, které bohužel neodpovídá skutečnosti. Pravdou je, že při expedici zboží nebyl omylem přibalen kompletní dárek, ale tuto chybu jsme okamžitě napravili a navíc přibalili ochranu sluchu jako omluvu.
Cena, za kterou si zákazník křovinořez objednal však byla dodržena do koruny. Následně se zákazník domáhal další slevy, kterou údajně někde viděl (nebylo jakkoli prokázáno), což by asi nebyl problém v případě, že by jednání ze strany zákazníka nebylo urážlivé a vulgární. Tento druh nátlaku je dnes sice každodenně k vidění na naší politické scéně, nám je však cizí a nehodláme jej jakkoli podporovat.
Radovan Páv - Značkové nářadí s.r.o.
